年末年始の営業について
いつもBJFE日本公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、誠に勝手ながら下記日程で年末年始のお休みを頂戴いたします。
◆年末年始休業：
2025年 12月27日 (土) ～ 2026年 1月4日 (日) まで
受付時間外・営業時間外 および 休業期間中の、ご注文受付 ／ お問い合わせ対応 ／ 発送業務 等につきましては、翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 7日 (水) にかけて順次ご対応させていただきます。
ご注文・お問い合わせともに混雑が予想されますため、ご対応までに通常よりもお時間を頂戴いたします。順次ご対応させていただきますので、恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
（※「順次」のご対応とさせていただいております。いつ発送できるのか、いつ回答するのかというお問い合わせにつきましても 恐れ入りますが上記同様の回答（1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて順次ご対応）となります。あらかじめご了承ください。）
なお、休業期間明け 1月5日 (月) のご注文締切時刻は 09:00 とさせていただきます。ご了承ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。
(※１)
発送について …… 16:00までにご入金確認ができたご注文につきましては、即日発送可能な商品に限り発送いたします。
お問い合わせについて …… お問い合わせ頂いた順にご対応いたします。なお、受付時間外・営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次ご対応させていただきます。
(※２) 連休明けはご注文の混雑が予想されます。休業期間中に頂いたご注文につきましては、翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 7日 (水) にかけて順次ご対応させていただきますが、混雑状況により変動する場合がございます。
(※３) 営業時間外、また、休業期間中にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 7日 (水) にかけて順次ご対応させていただきます。混雑が予想されますため、回答までにお時間を頂戴いたします。順次ご対応いたしますのでお待ちください。
▼ 詳細は下記をご覧ください ▼
●商品の注文、注文確認メールの配信について |
・オンライン/ウェブショップでのご注文は、年末年始の休業期間中も 通常通り24時間承っております。
（※なお、1月5日 (月) のご注文締切時刻は09:00とさせていただきます。ご了承ください。）
・当店では お客様からご注文を頂いた後、「 BJFE ｜ ご注文内容の確認 注文番号：#XXXX 」という当店からの自動配信メールにて、ご注文確認とさせていただいております。
当店からのメールは、ご注文時にご使用いただいたメールアドレス宛に送信となります。
恐れ入りますが、お客様にメールが届いたかどうかを当店で確認することはできかねます。
ご登録・ご使用いただくメールアドレスにお間違いが無いかを必ずご確認ください。
→ 詳細はこちら（当店からのメールが届かないお客様へ）
●商品の発送について |
・連休明けはご注文の混雑が予想されますため、ご対応までに通常よりもお時間を頂戴いたします。
休業期間中に頂いたご注文につきましては 翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて順次ご対応をさせていただきますが、混雑状況により変動する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただいたうえで、ご注文を頂きますようお願い申し上げます。
・発送目安は下記を予定しております。注文混雑状況により、発送遅延が生じる可能性がございます。あくまでも目安としてご覧ください。
◆ 12月26日 (金) 16:00 までのご注文
→ 16:00までにご入金確認ができたご注文につきましては、即日発送可能な商品に限り発送いたします。
◆ 12月26日 (金) 16:01 ～ 1月5日 (月) 09:00 までのご注文
→ 翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 7日 (水) にかけて、順次発送いたします。
大変混雑が予想されますため、ご対応までに通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
◆ 1月5日 (月) 09:01 以降のご注文
→ 1月5日 (月) は、ご注文締切時刻を 09:00 とさせていただきます。
1月5日 (月) 09:01 以降のご注文につきましては、1月8日 (木) 以降の発送とさせていただきます。
▲即日発送可能商品について
商品ページに【お取り寄せ】や【受注生産】、【予約】と記載がある商品は入荷までにお時間をいただくため、即日発送に対応しておりません。
●銀行振込 / 前払い決済をご希望のお客様へ |
・当店でご入金を確認後の発送となります。
お支払い手続き後、反映までに時間がかかり当店側で入金確認が出来ない場合は発送いたしかねますので、お早めにお手続き頂けますと幸いです。
◆ 12月26日 (金) 16:00 までに入金確認ができたご注文
→ 即日発送可能な商品にかぎり、即日発送いたします。
◆ 12月26日 (金) 16:01 ～ 1月5日 (月) 09:00 までに入金確認ができたご注文
→ 翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて、順次発送のお手配をさせていただきます。あらかじめご了承ください。
◆ 1月5日 (月) 09:01 以降に入金確認ができたご注文
→ 1月8日 (木) 以降、順次発送のお手配をいたします。
あくまでも目安となりますため、混雑状況により変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。
連休明けはご注文の混雑が予想されます。
休業期間中に頂いたご注文につきましては 翌営業日以降 1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて順次ご対応をさせていただきますが、混雑状況により変動する場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
▲即日発送可能商品について
商品ページに【お取り寄せ】や【受注生産】、【予約】と記載がある商品は入荷までにお時間をいただくため、即日発送に対応しておりません。
●お問い合わせについて |
・休業日明けの 1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて順次ご対応させていただきます。
混雑が予想されますため、通常よりも回答までにお時間を頂戴いたします。
※「順次」のご対応となります。いつ発送できるのか、いつ回答するのかというお問い合わせにつきましても 恐れ入りますが上記同様の回答（1月5日 (月) ～ 1月7日 (水) にかけて順次ご対応）となります。あらかじめご了承ください。